Urgence travaux public

En dehors des heures d'ouverture de l'hôtel de ville, une ligne téléphonique est réservée aux urgences nécessitant une intervention rapide du Service des travaux publics.

Qu'est-ce qu'une urgence en travaux publics?

Il s'agit d'une situation imprévue qui touche les infrastructures municipales et qui nécessite une intervention rapide afin d'assurer la sécurité des citoyens, de limiter les dommages ou de maintenir les services essentiels.

Voici quelques exemples de situations urgentes :

• Bris d'aqueduc important ou fuite d'eau majeure sur le réseau municipal;

• Refoulement d'égout pouvant être lié au réseau municipal;

• Obstacle dangereux sur une rue municipale, comme un arbre tombé ou des débris qui compromettent la circulation;

• Affaissement important de la chaussée ou bris de route présentant un danger pour les usagers;

• Problème majeur touchant les infrastructures municipales qui nécessite une intervention immédiate.

Ce qui n'est pas une urgence

Les demandes qui ne présentent pas de danger immédiat ou qui ne nécessitent pas une intervention rapide doivent être transmises à la Municipalité durant les heures normales d'ouverture.

Par exemple :

• Un nid-de-poule qui ne présente pas de danger immédiat;

• Un lampadaire défectueux;

• Une demande d'entretien ou de réparation;

• Une question concernant le déneigement ou l'entretien des terrains municipaux.

Comment nous joindre?